Përshkrimi i proceseve të biznesit

Grupi i synuar:
Të interesuarit për menaxhim
Kohëzgjatja:
Përafërsisht 6 orë (13 njësi mësimore)
Njohuri paraprake (rekomandohet):
Njohuri bazike të kompjuterit

Përmbajtja

• Hyrje
• Atributet e projektit
• Proceset menaxhuese
• Struktura Organizative
• Struktura operacionale
• Hyrje në proceset e biznesit
• Analizimi dhe përshkrimi i proceseve
• Përfitimet nga menaxhimi i proceseve
• Proceset primare (thelbësore ose kryesore) të biznesit ose proceset e zingjirit të vlerës
• Proceset mbështetëse të biznesit
• Proceset menaxhuese të biznesit
• Optimizimi i proceseve
• Hapat për ndërtimin e procesit të biznesit
• Qasja nga lart poshtë dhe fund-lart